参加者からの質問
参加について
- 「ながさき健康づくりアプリ」にはどうやって参加しますか？
- 「ながさき健康づくりアプリ」をAppStoreもしくはGooglePlayよりダウンロード・登録することで参加できます。
ダウンロードはこちら。
- 「ながさき健康づくりアプリ」は誰でも参加できますか？
- どなたでもご参加いただけますが、景品の当選対象は長崎県在住の方のみとしております。
- 「ながさき健康づくりアプリ」を利用するのにお金はかかりますか？
- 「ながさき健康づくりアプリ」のダウンロード・利用料は無料です。（通信料はかかります。）
機能について
- ランキングで、全体とその他で歩数が違うのはなぜですか？
- ランキングデータは、一度データをサーバにて集計後に反映をしているため、アプリへの歩数反映が項目ごとに遅れる場合がございます。
ポイントについて
- ポイントはどのように獲得しますか？
- ウォーキングや日々の健康記録、イベント参加などでポイントを獲得できます。詳細はHP内の「各種機能・ポイント」をご確認ください。
- ポイントはどのように利用しますか？
- 協力店でサービスを受けたり、県産品等が当たる抽選に参加したりできます。
協力店の検索は、HP内の「協力店について」をご確認ください。
県産品等が当たる抽選については、HP内の「景品」をご確認ください。
協力店からの質問
協力店について
- ながさき健康づくりアプリ協力店への申込方法は？
- 所定の方法にてWEB・郵送・FAXのいずれかの方法によりお申し込みください。 詳細はHP内の「協力店について」をご確認ください。
- 協力店申込から利用開始までの流れは？
- 「①店舗さまが申込 ＞ ②事務局が申込書内容を確認・承認 店舗さまへ連絡 ＞ ③事務局が店舗登録・ステッカーなどを発送 ＞ ④店舗さまがステッカー貼付などの準備 ＞ ⑤利用開始」の順で手続きを行います。
※申込からサービス開始までは、約2週間を要します。
その他
- 個人情報の取り扱いについて
- 個人情報については、法令の定めによる場合を除き、利用者の同意がない限り、第三者へ提供しません。詳しくは「利用規約」及びアプリに掲載されている 「プライバシーポリシー」を御確認ください。
- 問い合わせについて
- アプリの操作に関するお問い合わせは、アプリMENU＞「お問い合わせ」または、コールセンターにお電話ください。
■カラダライブコールセンター
TEL：0570-077-122（平日9:00～18:00（祝日・12月29日～1月3日を除く））
お電話の際は、「長崎県の健康アプリ」または「ながさき健康づくりアプリ」についてとお伝えください。
協力店の申込や登録内容に関するお問い合わせは、協力店募集窓口にお電話ください。
■協力店募集窓口（ながさきプレス）
TEL：095-828-7868